Administracja

Sekretariat:  Justyna Muchowicz
ao.stg.pld@msmenergetyka.pl
tel.: (+22) 842-00-41 (w godzinach pracy Administracji)

Administracja korzysta z elektronicznego obiegu dokumentów firmy Testa Software

oraz platformy iMieszkaniec do komunikacji pomiędzy mieszkańcem, administracją i wykonawcami

ul. Portofino 8

Godziny pracy Administracji:

ul. Barcelońska 1

Godziny pracy Administracji:

Barcelońska 1 tel.:  (+22) 842-80-76, (+22) 842-80-77;

Kierownik Działu Eksploatacji:  Krystyna Zielińska
eksploatacja.stg.pld@msmenergetyka.pl
tel.: (+48) 784-640-722 (w godzinach pracy Administracji)

Nieruchomości Osiedla obsługiwane przez poszczególnych administratorów nieruchomości:

• Załatwianie formalności związanych z zasiedleniem mieszkań i udział w komisjach zdawczo-odbiorczych lokali nowo nabytych w drodze kupna, spadku, darowizny itp.
  
  
• Zamawianie usług w zakresie dezynsekcji, deratyzacji i dezynfekcji w częściach wspólnych nieruchomości .
  
  
• Załatwianie spraw wynajęcia schowków lub innych pomieszczeń znajdujących się w częściach wspólnych budynków.
  
  
• Podejmowanie interwencji w sprawie zakłócania spokoju i ciszy nocnej, dewastacji w budynkach oraz w sytuacjach stwarzających zagrożenie dla innych mieszkańców.
  
  
• Zgłaszanie do Straży Miejskiej porzuconych na osiedlu wraków samochodów. W przypadku ustalenia właścicieli, wzywanie ich do usuwania pojazdów.
  
  
• Przyjmowanie zgłoszeń dot.:
  • awarii pracy domofonów, dźwigów, oświetlenia,
    
    
  • problemów związanych z zakłócaniem spokoju, ciszy nocnej lub dewastacji mienia Spółdzielczego oraz bieżących problemów związanych z zamieszkiwaną nieruchomością,
    
    
  • czystości, estetyki i bezpieczeństwa na osiedlu.

Specjalista ds. Pielęgnacji Zieleni: Olga Gontarek
spec.ds.zieleni.stg.pld@msmenergetyka.pl
tel.: (+48) 570-206-022 (w godzinach pracy Administracji)

• Sprawy związane z zielenią w Osiedlu, m.in.:
  
  • Utrzymanie i pielęgnacja drzew i krzewów (w tym. sadzenie, przesadzanie, pielęgnacja roślin, zakładanie trawników, rabat) stanowiących miejsce wypoczynku mieszkańców i nadających specyficznego charakteru okolicy,
    
    
  • poprawa estetyki oraz funkcjonalności istniejących terenów zieleni, zagospodarowanie nowych zielonych przestrzeni,
    
    
  • Organizowanie pikników plenerowych,
    
    
  • Informowanie mieszkańców w sprawach podejmowania działań w zakresie ochrony przyrody, edukacji ekologicznej,
    
    
  • montaż obiektów małej architektury,
    
    
  • Rozpatrywanie zgody na zagospodarowanie ogródka przydomowego,
    
    
  • Rozpatrywanie wniosków mieszkańców dotyczących utrzymania zieleni na terenach nieruchomości i na terenach ogólnoosiedlowych,
    
    
  • Przygotowanie dokumentacji do Wydziału Ochrony Środowiska w sprawie usuwania drzew i krzewów,
    
    
  • Przygotowanie planów nasadzeń drzew i krzewów na terenie Osiedla.

Portofino 8 parter tel.:  (+22) 842-02-01, (+22) 842-80-67;

Kierownik Działu Technicznego: Joanna Wiekiera
kier.tech.stg.pld@msmenergetyka.pl
tel.: (+48) 784-640-802 (w godzinach pracy Administracji)

Piętro 1 pokoje nr 1, 1a i 5

• Wydawanie zgody na roboty remontowe w lokalach w zakresie budowlanym, sanitarnym i elektrycznym,
  
  
• Udzielanie informacji technicznych w sprawie przeróbek i remontów mieszkań,
  
  
• Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zaistniałych usterek w obiektach budowlanych,
  
  
• Bieżąca obsługa mieszkańców w zakresie przyjmowania reklamacji dotyczących rozliczania centralnego ogrzewania, źle działających podzielników kosztów ciepła, wodomierzy, oraz przekazywanie ich do firmy rozliczeniowej,
  
  
• Rozpatrywanie wniosków mieszkańców dotyczących wymiany i doboru grzejników c.o.
  
  
• Rozpatrywanie wniosków dotyczących modernizacji instalacji elektrycznej,
  
  
• Sprawy związane z likwidacją szkód w zakresie zalań lokali, pożarów,
  
  
• Przyjmowanie zgłoszeń w sprawie remontów balkonów i loggii,
  
  
• Przyjmowanie zgłoszeń wadliwie działającej wentylacji grawitacyjnej i mechanicznej,
  
  
• Zgłaszanie samowoli budowlanych w nieruchomościach osiedla do PINB,
  
  
• Inne sprawy związane ze stanem technicznym budynków mieszkalnych.

ul. Portofino 8 pok. nr 3 tel.: (+22) 842-43-70, (+22) 651-51-95;

ul. Portofino 8 pok. nr 4 tel.: (+22) 842-43-70, (+22) 651-51-95;

Specjalista ds. Opłat: Urszula Wiśniewska
dzial.oplat.stg.pld@msmenergetyka.pl

• Wyjaśnianie stanu kont opłat czynszowych i eksploatacyjnych.
  
  
• Przyjmowanie oświadczeń o ilości osób zamieszkałych w lokalach.
  
  
• Wprowadzanie stanów liczników wody i ich rozliczanie na poszczególne lokale.
  
  
• Potwierdzanie wniosków o dodatek mieszkaniowy.
  
  
• Załatwianie spraw związanych z zarejestrowaniem lub wyrejestrowaniem pakietu podstawowego telewizji kablowej UPC.
  
  
• Informowanie o możliwościach korzystania z dotacji do czynszu i opłat eksploatacyjnych z Urzędu Gminy i Ośrodka Pomocy Społecznej.

ul. Portofino 8 pok. nr 4 tel.: (+22) 651-51-95
(w godzinach pracy Administracji)

Specjalista ds. Windykacji: Małgorzata Wacławek
dzial.windykacji.stg.pld@msmenergetyka.pl

• Prowadzenie korespondencji z dłużnikami.
  
  
• Sporządzanie wniosków dotyczących zadłużeń dla radców prawnych celem skierowania spraw do sądu dla lokali mieszkalnych, usługowych i dzierżaw.
  
  
• Bieżąca obsługa mieszkańców.
  
  
• Wyliczanie odsetek od niezapłaconych opłat czynszowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  
  
• Przygotowanie danych i informacji dla potrzeb analiz, planowania i sprawozdawczości.
  
  
• Rozliczanie należności dla radców prawnych oraz opłat sądowych.
  
  
• Analiza dłużników pod kątem wywiązywania się z tychże zobowiązań.
  
  
• Wysyłanie na bieżąco monitów do dłużników lokali mieszkalnych.

ul. Portofino 8 pok. nr 12 tel.: (+48) 784-640-258
(w godzinach pracy Administracji)

Specjalista ds. najmu i dzierżaw: Agnieszka Równicka
dzial.najmu.stg.pld@msmenergetyka.pl

• Sprawy związane z najmem i dzierżawą:
  
  • Najmem lokali użytkowych;
    
    
  • Dzierżawa terenów;
    
    
  • Najmem powierzchni pod reklamę;
    
    
• Sprawy związane z handlem obwoźnym na terenie osiedla.
  
  
• Sprawy związane z wynajęciem miejsc postojowych w garażach podziemnych.